一、专业基本信息
专业名称：行政管理
专业代码：690206
培养层次：专科
学习形式：业余
学制：2—5年
入学要求：
遵守中华人民共和国宪法和法律，身体健康，生活能自理；年满 17 周岁，具有国家承认学历的高中或同等学历毕业生；通过当年全国成人高等教育招生考试成绩合格并被录取，次年3月入学。
二、培养目标
本专业培养拥护党的基本路线，德、智、体、美等方面全面发展，系统掌握行政管理领域的专业知识及专业技能，具有行政管理业务能力与素质，能适合党政机关、社会团体和企事业单位的行政管理工作，能从事中高等行政管理方面的教学并具备从事学术基础研究的应用型人才。
（二）具体要求
1.热爱社会主义祖国，拥护中国共产党领导；具有敬业爱岗、艰苦奋斗、热爱劳动、遵纪守法、团结合作的精神；具有良好的思想品德、社会公德和职业道德。
2.掌握本专业必备的基础理论、专门知识，具备在党政机关、企事业单位以及其他社会组织熟练开展各项行政业务，具有较强的文字表达能力，能够独立地办文、办事、办会，较好地胜任组织的行政文秘（助理）工作；
3.系统掌握电子政务基本原理和方法，具有较高运用现代计算机和网络技术水平以及分析和解决实际问题的办公能力；
4.各级党政机关事业单位、社会团体及其附属机构或部门从事行政管理工作，办公室秘书、行政协理员、行政主管工作，电子政务系统管理与维护工作；中外大中型企业办公文秘工作、行政主管、总经理助理工作；在大、中型企业和企业集团、公司从事经营管理工作；在城镇社区管理机构从事办公室事务、电子政务以及社区管理与服务工作；在其他社会组织从事行政事务工作等。
5.具备较强的语言表达能力、自动化办公能力。
6.具有较好的口才，善于人际交往和社会协作能力；
7.具备较强的外语技能。
8.具有一定的体育、美育和军事基本知识，养成良好的体育锻炼和卫生习惯，具备健康的身体素质和心理素质。
三、就业面向
行政管理专业毕业生适应岗位各级党政机关事业单位、社会团体及其附属机构或部门从事行政管理工作，办公室秘书、行政协理员、行政主管工作，电子政务系统管理与维护工作；中外大中型企业办公文秘工作、行政主管、总经理助理工作；在大、中型企业和企业集团、公司从事经营管理工作；在城镇社区管理机构从事办公室事务、电子政务以及社区管理与服务工作；在其他社会组织从事行政事务工作等。就业岗位一具体要求如下
|
序号 |
就业岗位 |
岗位工作任务 |
岗位核心能力 |
对应课程设置 |
|
1 |
办公室文员岗位 |
接受办公室主任的领导，每日接听并认真记录电话内容，将其转告领导及各部门；负责本部门的传真接收和发放；负责文件、资料打印、登记、发放、复印、装订，并注意保密工作；负责每日文件、报纸、信件的收、发、存；负责办公室来访客人的接待与通报，做好工作记录等工作。 |
在党政机关、企事业单位以及其他社会组织熟练开展办公室文员岗位工作，具有最基本的处理岗位工作任务的能力。
|
办公自动化实务、办公室日常事务管理、会议管理实操、文书撰写与公文处理实务、档案管理与信息处理实务等。
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|
2 |
办公室秘书 |
在办公室主任领导下负责各种文件的起草、装订及传递工作；及时处理上级文件的签收、传递、催办；做好文件的回收、清退、销毁工作；做好文秘档案收集管理及保密工作；做好各种会议的记录及会务工作；做好来访接待工作；做好联网微机管理工作，每天定时开机接收文件；做好信息收集及报送等工作。 |
在党政机关、企事业单位以及其他社会组织熟练开展各项行政业务，具有较强的文书拟写与处理、接待工作、档案工作、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调沟通工作等工作能力。
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行政秘书基础、办公室日常事务管理、会议管理实操、文书撰写与公文处理实务、档案管理与信息处理实务、文秘职业技能实训、公共关系实务、管理沟通实务等课程。
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|
3 |
电子政务和网页制作与维护相关工作 |
协助单位做好网络信息发布等工作；全面监控网站，及时维护更新网站信息，确保网站运行正常；做好网站信息审核把关工作；加强对电子政务网、电子大屏、单位会议室多媒体设备的维护与管理，确保正常使用等。 |
熟悉党政机关、企事业单位以及其他社会组织工作特点，系统掌握电子政务基本原理和方法，具有较高运用现代计算机和网络技术水平以及分析和解决实际问题的办公能力等。 |
办公自动化实务、电子公文写作实务、网页设计与制作、电子政务系统的管理与维护等课程。
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|
4 |
党政机关、企业、事业单位等从事管理工作 |
在党政机关、事业单位以及其他社会组织从事行政管理工作、行政主管工作；在大、中型企业和企业集团、公司从事经营管理工作；在城镇社区管理机构从事社区管理与服务工作等。 |
掌握行政管理与人力资源管理活动中的基本知识、基本理论与基本方法，具有独立从事管理活动的能力；具有熟悉企业管理的基本知识和处理相关岗位事务能力。 |
管理基础、实用行政管理、人力资源管理、公共管理、领导理论与实践、公务员制度、企业行政管理、商务谈判实务、企业法务、管理沟通实务等课程。 |
四、课程设置与学时安排
（一）专业核心课程
1.《实用行政管理》
内容及要求：要求学生通过对该门课程的学习，能比较全面、准确、系统地掌握行政管理学的基本理论知识和方法，提高学生对行政管理实践中各种问题的认识和分析能力，有效地做好行政管理工作。
2.《公务员制度》
内容及要求：要求学生了解人事行政基本理论的发展动态，以及国外几个重要国家公务员制度的基本内容，掌握人事管理的机制和中国现行公务员制度，提高学生对人事行政与国家公务员制度的认识水平和应用能力。
3.《管理学基础》
内容及要求：要求学生能够灵活运用计划、组织、指挥、控制和协调等管理职能处理一般管理问题，能够将管理理念综合运用于对实际问题的分析和解决，提高综合管理素质。
4．《管理心理基础》
内容及要求：要求学生能用社会认知的知识进行自我印象管理，学会识别他人的印象控制策略，有效改变他人的态度，运用沟通技巧与他人建立良好的人际关系，促进利他行为，控制侵犯行为，能分析群体大众心理的影响和对个体及决策的影响，培养良好的自我意识，保持健康心态对待学习、工作与生活。
5．《办公自动化》
内容及要求：要求学生能用Office软件熟练制作文档、演示文稿和网页；能用压缩软件压缩和解压缩文件；能用下载软件、搜索软件搜索、下载并管理各类信息和文件；能用打印机、复印机、扫描仪等设备处理相关办公事务，并能处理上述各种办公设备的常见故障 。
6．《领导科学》
内容及要求：要求学生了解领导活动的本质，即领导活动人属性以及领导者与被领导者相互作用的关系等。领导活动的主体，即领导者的本质，如职能和素养等。.领导活动的结构，即领导体制、组织形式及其内容不同层次之间的关系等。领导活动的过程，即领导活动的不同阶段所依次进行的程序、工作方法及其遵循的原则等。领导科学是社会科学和自然科学相互交叉渗透的综合性应用科学。
（二）课程设置
按课程分类：公共基础课、必修课、选修课和综合实践课四类。
|
课 程 类 别 |
课程 门数 |
学 时 数 |
||||
|
学时 |
理论 教学 |
实践 教学 |
占总学时比例 |
|||
|
公共基础课 |
8 |
480 |
320 |
160 |
26.5% |
|
|
专业技能课 |
必修课 |
9 |
496 |
328 |
168 |
27.4% |
|
选修课 |
6 |
256 |
184 |
72 |
14.1% |
|
|
实践课 |
6 |
580 |
0 |
580 |
32% |
|
|
合 计 |
29 |
1812 |
832 |
980 |
100% |
|
在总学时1812学时中，实践教学980学时，占总课时数的54.1%。
五、教学进度安排
|
课 程 类 型 |
序
号 |
课 程
名 称 |
|
|
总 课 时 |
完成进度 |
考查 |
考试 |
备注 |
|
|||||||
|
一 学 年 |
二 学 年 |
三学年 |
|
||||||||||||||
|
合 计 |
理 论 |
实 践 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
|
|||||||
|
公 共基础课 |
1 |
习近平新时代中国特色社会主义思想 |
4 |
64 |
32 |
32 |
√ |
|
|
|
|
|
√ |
|
|||
|
2 |
毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论 |
4 |
64 |
32 |
32 |
√ |
|
|
|
|
|
√ |
|
||||
|
3 |
思想道德修养与法律基础 |
3 |
48 |
24 |
24 |
|
√ |
|
|
|
|
√ |
|
||||
|
4 |
中国近代史 |
3 |
48 |
24 |
24 |
|
√ |
|
|
|
|
√ |
|
||||
|
5 |
英语 |
6 |
96 |
96 |
0 |
√ |
√ |
√ |
√ |
|
|
√ |
|
||||
|
6 |
形势与政策 |
4 |
64 |
64 |
0 |
√ |
|
√ |
|
|
√ |
|
|
||||
|
7 |
心理健康教育 |
3 |
48 |
16 |
32 |
|
√ |
|
|
|
√ |
|
|
||||
|
8 |
管理素养 |
3 |
48 |
32 |
16 |
|
|
√ |
|
|
|
|
|
||||
|
专业技能课 |
9 |
国家公务员制度 |
3 |
48 |
8 |
40 |
|
|
|
√ |
|
|
√ |
|
|||
|
10 |
政治学原理 |
4 |
64 |
48 |
16 |
|
|
|
√ |
|
|
√ |
|
||||
|
11 |
管理学基础 |
4 |
64 |
48 |
16 |
√ |
|
|
|
|
|
√ |
|
||||
|
12 |
行政管理学 |
4 |
64 |
48 |
16 |
|
|
|
√ |
|
|
√ |
|
||||
|
13 |
社会学概论 |
4 |
64 |
64 |
0 |
|
√ |
|
|
|
√ |
|
选修 |
||||
|
14 |
西方经济学 |
3 |
48 |
48 |
0 |
|
√ |
|
|
|
√ |
|
选修 |
||||
|
15 |
政治经济学 |
4 |
64 |
48 |
16 |
|
|
√ |
|
|
|
√ |
|
||||
|
16 |
领导科学 |
4 |
64 |
32 |
32 |
|
|
|
√ |
|
|
√ |
|
||||
|
17 |
公共政策分析 |
3 |
48 |
32 |
16 |
|
√ |
|
|
|
√ |
|
选修 |
||||
|
18 |
公共经济学 |
3 |
48 |
32 |
16 |
|
|
√ |
|
|
√ |
|
选修 |
||||
|
19 |
管理心理学 |
4 |
32 |
32 |
0 |
|
|
√ |
|
|
|
√ |
|
||||
|
20 |
办公自动化 |
3 |
48 |
16 |
32 |
√ |
|
|
|
|
√ |
|
|
||||
|
21 |
行政法学 |
4 |
48 |
48 |
0 |
|
|
√ |
|
|
|
√ |
|
||||
|
23 |
行政秘书基础 |
3 |
48 |
8 |
40 |
|
|
|
√ |
|
√ |
|
选修 |
||||
|
实 践 课 |
24 |
社会调查理论与方法 |
2 |
32 |
0 |
32 |
|
|
√ |
|
|
√ |
|
|
|||
|
25 |
电子政务实务 |
3 |
48 |
0 |
48 |
|
|
|
√ |
|
√ |
|
|
||||
|
26 |
入学教育 |
1 |
20 |
0 |
20 |
√ |
|
|
|
|
√ |
|
|
||||
|
27 |
岗位专项技能培训 |
2 |
40 |
0 |
40 |
|
|
|
|
√ |
√ |
|
|
||||
|
28 |
岗位顶岗专业实习 |
15 |
420 |
0 |
420 |
|
|
|
|
√ |
√ |
|
|
||||
|
29 |
就业指导与毕业教育 |
1 |
20 |
0 |
20 |
|
|
|
|
√ |
√ |
|
|
||||
|
总计 |
104 |
1812 |
832 |
980 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
六、支持服务能力
（一）师资队伍结构
按照“培养、引进、借智”的人才队伍建设思路，以全面提高师资队伍素质为中心，以培养专业带头人和青年骨干教师为重点，加强“双师型”素质教师队伍建设。目前，我校从事行政管理的专兼职教师有24人。其中副教授8人，讲师11人，辅导教师5人。专任教师队伍在职称、年龄上形成合理的梯队结构。
专任教师
具有高校教师资格证和本专业领域相关证书；有理想信念和道德情操，有扎实学识和仁爱之心；具有英语、教育理论、行政管理、市场营销、数据分析、计算机应用技术等相关专业本科及以上学历；具有扎实的本专业理论功底和实践能力；具有较强的信息化教学能力，能开展课程教学改革和研究。
专业带头人
本专业带头人2人。具有副教授职称和研究生，有5年以上的教学工作经验。能较好把握国内外行业和专业发展，了解行业对本专业人才的实际需求，教学设计和专业研究能力强。
（四）教学方式
（一）指导思想
（1）推行校企合作、工学结合的人才培养模式。
遵循企业与学校“工作任务合作完成、工作过程同步进行、工作岗位交替互换、工作环境共建共享”的人才培养理念。与业务规范、技术先进的企业紧密合作 ，按照企业组织与管理的实际工作任务、工作过程、工作职责和工作场景进行教学内容设计、配套教材设计、教学模式设计、教学手段设计、共享资源设计、教学队伍建设和校内外实训基地建设，使教师和学生置身于知识和职业活动高度整合的情境之中，培养教师和学生的具体职业工作能力和综合职业素养，形成校全作、工学结合的人才培养模式。
（2）深化教育教学改革，全面推进素质教育。
全面贯彻落实“育人为本、德育为先”的方针，坚持“面向世界、面向未来、面向现代化”；坚持学习科学文化与加强思想修养的统一；坚持学习书本知识与投身社会实践的统一；坚持实现自身价值与服务祖国的统一；坚持树立远大理想与进行艰苦奋斗的统一。培养德智体美全面发展的、具有创新精神和实践能力的高素质人才。立足思想道德素质、文化素质、专业素质和身体心理素质的全面提高，使学生综合素质达到一个新的水平。
（二）专业课程教学内容与组织
本着以工作任务为导向确定教学内容的课程设计思路，与企业专家一起，分析企业管理人员、企业职工等职业岗位的工作任务和任职所需的专业能力、方法能力和社会能力，以此确定各学习领域课程的能力目标、知识目标和素质目标，并制定相应的课程标准。
根据教学计划，以行动为导向，通过校企合作，按课程的形式不同，结合专业特色进行教学内容的组织实施。
（1）专业课程实施要求
教学内容
以精选和经过的企业工作需要为出发点，依据企业工作任务规范和工作任务流程，将所需理论知识、实践技能与实际应用环境有机地结合在一起，按照企业管理的客观规律和学生的认知规律由浅入深设置各学习领域课程。
教学组织
各学习情境按照任务导入、方案制定、任务实施、检查评估、归纳总结等几个步骤进行实施。专业理论课程的教学在教室进行课堂教学，专业技能性课程的教学均在一体化教室或者专项实训室中进行，在教学过程中将理论和实践等教学内容一体化设置，讲授、听课与操作等教学形式一体化实施，教室、实训室等教学条件一体化配置，知识、技能与素质等职业要求一体化训练。由此形成融知识传授、能力培养和素质教育于一体的工学结合一体化教学模式。
教学方法
为达到各学习情境的能力目标和知识要求，建议采用案例贯穿、任务驱动、环境陶冶和角色体验等教学方法。教师在任务训练前进行知识的引出，在任务实施过程中精心地引导，组织学生查阅、设计、实施和总结归纳，任务训练结束再进行知识的延伸、归纳和贯通，与学生共同对任务的情况进行检查和考评。
（2）专业课程的组织实施与管理
课堂教学
课堂教学是提高学生实践技能的重要途径，课堂教学包括专业理论课程、专业基本技能课程、专业技能拓展课程，以及公共基础课程、综合素质课程、人文素质课程等。课堂教学不仅要重视学生的计算机、普通话等管理职业基本技能的训练，而且要特别重视学生组织能力，应急能力及管理能力职业技能的学习和掌握，还要重视学生的人文、科学等素质的提高。所有的理论课程教学建议有一定数量的实践教学时间，所有教学法课程则以实践教学为主。课堂教学的考核工作应突出技能考核，防止“高分低能”现象的出现。
行政管理见习与实习
到企业见习与实习是行政管理实践活动的主要形式。
首先，建立行政管理实习基地，并与实习基地保持长期稳定的合作关系。在圆满完成教育实习任务的同时，积极为企业实习基地服务，加强与实习基地的联系与交流，从而能在较为真实稳定的管理组织环境中培养学生的管理组织能力。
其次，丰富实习的内容和形式。将模拟实习、企业各领域教学工作实习、企业部门管理实习、卫生保健工作实习等不同实习重点结合起来，使各种实习内容相互补充，提高学生的组织管理能力；探索企业实（见）习的形式，将集中实（见）习、分散实（见）习、穿插实（见）习、顶岗实习结合起来，强调组织实（见）习安排的创新，以取得较好的教育效果。
再次，延长教育实（见）习的时间。教育实习的效果如何，一定程度上是以足够的教育实习时间来保证的。实习分为两个时间段，一是随着行政管理各科教学法课程的开设，开始随堂进行短期实习锻炼，及时将理论联系实际，提高今后工作的适应性。二是于第五学期集中实习较长一段时间，实践学生综合教育的能力。同时，根据课程教学需要，组织行政管理专业学生去企业参加见习活动，帮助他们及早认识企业、了解不同企业发展特点、了解企业管理工作的职责。对学生的企业见习、实习做必要的情况记录，要求学生完成一定质量的见习、实习报告，本系指导教师根据情况给予成绩评定，该成绩记入学生总成绩之中。
（3）专业综合实训与实习安排
行政管理是一种实践性很强的职业，需要具有较强的组织实践能力，这种能力必须在具体的企业实践中才能发展、完善。加强行政管理专业实践工作，旨在通过观摩、参与企业组织管理实践，培养学生运用所学知识分析问题、解决问题的能力，这既是培养优秀管理者的重要环节，也是理论联系实际的最好途径。行政管理专业的组织实践工作主要通过课堂教学、课外训练、企业实践、技能训练与竞赛等途径进行。
七、毕业要求
本专业实行学分制，最低毕业学分104，学生在注册取得学籍后学分五年内有效。按照教学计划要求修满学分并经过思想品德鉴定为合格的毕业生，由益阳教育学院颁发成人高等教育专科毕业证书。